Handphone Samsung A20 Tidak Ngecas

Beberapa kali tempat servis Android kami kedatangan pasien handphone Samsung milik pelanggan dengan masalah tidak mau ngecas. Jadi ketika di colok ke adaptor charger tidak dapat mengisi daya alias baterai tidak nambah. Nah jika dibiarkan saja maka nantinya handphone akan mati kehabisan daya baterai dan tidak dapat digunakan lagi. Disini teknisi kami akan berbagi pengalaman cara mengatasi masalah kerusakan tersebut, kenapa hp Samsung Galaxy A20 tidak bisa ngecas dan apa saja penyebabnya.

Beberapa tips disini akan dapat dilakukan sendiri, namun secara prinsip cara membetulkan ini sangat tergantung pada penyebabnya, maka sangat penting untuk mengetahuainya terlebih dahulu apa penyebab hp tidak bisa ngecas. Silahkan lihat gambar contoh di bawah ini, ada 2 handphone Samsung Galaxy A20 dibagian sebelah bawah dan versi murahnya seri M20 sebelah atas yang sudah dibuka cover belakang casingnya. Dua type ini memiliki bentuk fisik dan secara sparepart IC CPU, EMMC, Power memory dan lain-lain hampir mirip spesifikasinya, keduanya juga menggunakan bateri type tanam, hanya berbeda di bagian layar LCD nya, jadi kami jadikan satu artikel karena biasanya masalah dan penyebabnya juga mirip, sama seperti type A50. Ini adalah jenis rusak hardware, namun sangat penting untuk di perhatikan, cara membetulkannya jangan di sama ratakan untuk semua tipe ya, misalnya seperti Samsung A5, A6, A7 2016 SM710FD jika usb cas rusak untuk memperbaikinya harus dengan cara congkel layar dulu, sangat beresiko layar lcd jadi retak atau pecah, hati-hati.

Jika melihat contoh kedua handphone di atas terlihat pada mesin pcb Samsung A20 sticker yang seharusnya berwarna putih berubah merah, (lihat lingkaran hijau), artinya pernah kena air. Terlepas pemiliknya menyadarinya atau tidak bahwa handphone pernah kena cairan, namun itulah fakta yang ditunjukan pada perubahaan warna stiker tersebut. Ini dapat menjadi petunjuk awal bahwa sudah terjadi short circuit/ korselt pada bagian mesin, entah itu ic, kapasitor, resistor dan sebagainya. Maka diperlukan alat ukur Multimeter untuk mencari tahu di bagian mana terjadi konslet tersebut.

Silahkan baca juga artikel disini cara mengatasi : 

• Handphone Mati Kena Air
• Penyebab Tablet Mendadak Mati

Nah untuk type Samsung M20 seperti ditunjukkan pada gambar bagian atas terlihat mesin masih mulus, maka ada beberapa kemungkinan penyebab hape tersebut tidak mau ngisi saat dicas. Berikut beberapa hal yang dapat dilakukan sendiri untuk memeriksa apa penyebab masalahnya dan cara memperbaikinya. Tips di sini dapat diterapkan untuk  merk lain seperti contohnya Asus, Oppo, Realme, Xiaomi dll, tidak hanya untuk hp Samsung Galaxy A50 dan M saja.

1. Pertama patut diingat masalah handphone lambat mengisi hingga sama sekali tidak mau di cas penyebabnya adalah hardware rusak, namun bukan baterai, karena baterai drop masih mau ngisi tetapi saat dipakai cepat habis. Dan bukan juga software bermasalah, soalnya sering ada saja yang datang ke konter kami meminta jasa flash firmware padahal masalahnya rusak hardware. Flash Rom itu hanya untuk memperbaiki kerusakan software sistem bukan untuk membetulkan hardware rusak ya. 
2. Perikas kabel usb charger beserta batok kepalanya, gunakan kabel lain, boleh memakai milik merk handphone Android berbeda lainnya, asal bentuk lubangnya sama micro usb atau type C.
3. Coba ganti juga dengan adaptor cas milik handphone Android lain apakah sudah bisa mengisi atau belum. Pastikan rating daya + Voltasenya juga sama 5 volt, menggunakan Adaptor bukan type quick cas Samsung juga tidak masalah untuk di gunakan.
4. Periksa lubang usb handphone yang terletak dibagian bawah, periksa apakah ada kotoran didalamnya? coba bersihkan dengan sikat gigi atau angkat kotoran dengan jarum, pastikan posisi handphone dimatikan dahulu saat melakukannya. 
5. Coba Colokkan kabel dan gerakkan sedikit ke kanan-kiri atau arah atas-bawah/ goyang perlahan. Jika sesekali muncul petunjuk mau ngecas, artinya kerusakan pada lubang USB tersebut jalur +vbat mulai putus/ patah.. Dalam keadaan darurat masih bisa diatasi sendiri dengan diganjal agar hp Samsung tersebut mau mengisi sampai penuh. Namun untuk solusi permanen perlu di lepas dan diganti dengan port lubang USB baru, silahkan hubungi tempat servis terdekat dan terpercaya di kota tempat pembaca tinggal untuk mengatasi masalah tersebut.

Nah, sekarang bagaimana jika semua cara diatas tetap tidak berhasil? kemungkinan penyebab masalah ada di bagian mesin, entah jalur sirkuit, ic charger, capacitor dll. Untuk masalah seperti ini sebaiknya dibawa ke tempat servis handphone terdekat dikota tempat pembaca tinggal, karena diperlukan proses pembongkaran case secara menyeluruh dan memerlukan waktu lebih lama untuk pemeriksaan mesin lebih detail. Sebaiknya ketika dibawa dalam kondisi handphone Android masih mau menyala jangan sampai menunggu baterai habis. Teknisi konter akan menduga masalahnya mesin mati. Karena akan ada perbedaan biaya dan lamanya pengerjaan untuk 2 kasus berbeda tersebut, handphone dengan masalah di cas tapi baterai tidak mau mengisi tentu mesin masih mau nyala normal bukan?, mungkin solusinya cukup ganti kabel, adaptor atau lubang usb yang masih murah biayanya, sedangkan jika penyebabnya mesin mati total tentu saja tidak akan mau di cas juga tapi akan lebih mahal ongkos perbaikannya. 

Tidak harus tempat servis resminya Samsung, soalnya informasi pengalaman dari pelanggan kami jika kesana untuk masalah sudah rusak mesin, maka solusi dari tempat servis resmi harus ganti mesin, akan mahal biayanya seperti beli hp Android baru. Sekali lagi saran tambahan dari kami, jika di bawa ke konter tempat servis dengan masalah hp di cas tidak mau mengisi segeralah bawa dalam kondisi saat hp Samsung masih menyala, agar tidak dianggap mati total dalam tanda terimanya. Ini berguna untuk menghindari kesalahpahaman dikemudian hari, jadi nantinya ketika diambil entah bisa dibetulkan atau tidak, pelanggan memiliki hak untuk mengambil handphone dengan kondisi masih menyala juga, sama seperti kondisi awal ketika diserahkan. 

Kembali ke topik masalah handphone Samsung Galaxy A20 tidak bisa ngecas karena penyebabnya pernah kena air, kadang kerusakan tidak hanya di satu tempat, namun bisa di beberapa bagian. Beberapa kasus dampaknya misalanya kehujaanan kadang tidak muncul pada saat kena air tapi belakangan, bisa beberapa hari atau minggu mesin jadi berkarat karena pembiaran oleh pemiliknya. Seperti pengalaman teknisi di konter kami, setelah di cek awal menemukan bahwa yang rusak bagian lubang port cas short/ putus, meskipun sudah berhasil mengganti lubang usb dan ketika di coba untuk cas sudah mau masuk namun muncul peringatan tidak normal tanda seru segitiga kuning di layar dan baterai tetap tidak mau bertambah dan lama sekali ngisinya. Artinya masih ada konslet selain di jalur port usb tersebut, hal ini biasanya disertai suhu panas di bagian tertentu mesin. Sampai akhirnya diputuskan untuk mencoba mengganti beberapa komponen hingga mesin bagian bawah sampai berhasil normal.

Selain beberapa penyebab diatas yang sudah di bahas, masih ada penyebab lain kenapa hp seri M20 atau Samsung A 20 / 50 tidak bisa ngecas biasanya karena pernah jatuh. Benturan keras dapat menyebabkan komponen di dalam handphone rusak. Maka akan sangat penting jika pelanggan memberikan informasi kronologi sebelum kerusakan terjadi untuk mempersempit masalah. Ingat pepatah untuk menghindari masalah lebih baik daripada memperbaiki kerusakan, main game sambil ngecas, kebiasaan cas semalam di tinggal tidur juga beresiko merusak ic charger. Untuk mengisi baterai sebaiknya gunakan selalu adaptor charger standar ori. 

Artikel Terkait di Bali Service Computer