Penyebab Laptop Mati

Mengapa laptop mati tiba-tiba? begitulah pertanyaan paling sering disampaikan pelanggan di tempat servis kami, padahal sudah dipakai bertahun-tahun normal tidak pernah rusak dan mengalami masalah. Disini kami akan membahas beberapa penyebab dan cara mengatasinya, terlepas itu laptop office atau gaming dan bisa dlakukan untuk semua merk.

Mengapa laptop bisa rusak dan mati total? 

1. Overheating/ panas berlebih adalah masalah yang paling sering jadi penyebab ic laptop rusak dan mati, karena tidak pernah di rawat dan dibersihkan debu yang menumpuk menyumbat kipas jadi macet, ventiasi tertutup serta ic pada motherboard menjadi panas karena tidak ada sirkulasi udara yang baik sehingga terjadi kegagalan kerja motherboard. Gejala awal biasanya ditandai dengan suhu CPU/GPU panas terlalu tinggi, penurunan fps saat main game dan memaksa sistem restart sendiri atau mati secara otomatis untuk mencegah kerusakan. Kondisi pc komputer atau laptop sering restart ini jangan diabaikan, pembiaran berlanjut membuat komponen ic atau chipset di mesin akan mati total.

Dalam beberapa kasus mesin laptop masih menyala tapi layar cd blank hitam gambar tidak tampil, kemungkinan penyebabnya konektor memory ram kotor, hal ini masih tergolong rusak ringan dan bisa diatasi dengan mencabut memory dari slot lalu dibersihkan bagian konektornya untuk memperbaiki.

2. Laptop Mati Total Tidak Ada Lampu Indikator 

Jika sebelumnya laptop dipakai normal menggunakan baterai tapi setelah habis tidak bisa dinyalakan menggunakan charger, lakukan beberapa langkah diagnosa dibawah ini sebelum ke tempat servis.

• Periksa dan pastikan kabel adaptor charger terhubung ke stopkontak dan laptop dengan benar. Indikator lampu pengisian daya harus menyala.
• Coba cabut charger, lepas baterai, lalu tekan dan tahan tombol power selama 60 detik/ 1menit. Pasang kembali baterai dan charger, coba nyalakan.
• Lepas semua perangkat tambahan: Cabut USB, mouse, printer, wifi, hardisk atau ssd yang terpasang, coba nyalakan minimal muncul logo merk, seperti tulisan asus, acer, dell, hp atau lenovo di layar, ini berarti laptop bisa menyala masuk ke uefi/bios, lanjutkan dengan memasang ssd/hdd sistem. Pengalaman kami bahkan korslet/short circuit pada modul wifi saja dapat menyebabkan laptop terlihat mati total.
• Pinjam charger dengan tipe yang sama ke teman, dalam beberapa kasus pelanggan ke tempat servis kami setelah di cek ternyata hanya masalah adapter cas rusak yang jadi penyebab seolah-olah laptop mati.

3. Ic, chipset rusak

Selain mtbf/ mean time between failure/ masa pakai laptop, dengan pemakaian terus menerus tanpa dirawat dibersihkan dan di ganti pasta dapat menyebabkan komponen ic atau chipset mati. Cara memperbaikinya perlu ke tempat servis terdekat di kota tempat pembaca tinggal. Jika masih dalam masa garansi kunjungi tempat servis resmi untuk klaim garansinya. Tapi di tempat resmi tidak ada prosedur memperbaiki ic, jika ada hanya opsi ganti seluruh motherboard termasuk cpu dan ini akan mahal biayanya seperti beli laptop baru, jadi jika sudah lewat masa garansi, pilihannya mungkin lebih baik ke konter tempat jasa servis lain.

Jangan berasumsi laptop mati karena baterainya habis, sebab laptop dengan mesin normal akan bisa menyala bahkan tanpa baterai terpasang, sebab pada dasarnya laptop = komputer pc, bisa bekerja tanpa menggunakan baterai.

4. Liquid Metal Luber = Kena Air

Penyebab keempat ini perlu kami bahas bersama, karena tergolong kerusakan berat tapi sebenarnya bisa dihindari atau di cegah. Beberapa laptop game diservis di konter tempat kami sebenarnya sudah dipelihara dengan baik oleh user tapi salah prosedur. Contoh ada laptop HP Omen rusak karena penggantian termal pasta menggunakan liguid metal, kesalahan sedikit saja dapat menyebabkan logam cair / galium yang bersifat konduktor/ mengalirkan listrik, tumpah dan membuat komponen cpu/ gpu serta ic di sekiranya rusak membuat laptop malah mati total. Ini tergelong level kerusakan berat sama seperti kena air, berbeda dengan kerusakan karena pemakain normal yang lebih mudah dibaca alurnya dan biasanya hanya ada di 1 titik, tapi jika penyebabnya kehujanan kena tumpahan air minum titik kerusakan bisa dimana saja dan tersebar lebih dari 1 tempat. Beberapa laptop gaming mati karena terjatuh membuat liquid metal tumpah dari tempatnya.

Lakukan cleaning dan repasta sesuai sop dan dilakukan untuk yang berpengalaman saja, karena pernah juga merk Asus rog mati (gambar pertama paling atas) karena cairan pendingin metalnya tumpah. Pembongkaran laptop mungkin terlihat mudah dan sederhana, tapi jika dilakukan oleh user yang kurang paham justru dapat menyebabkan laptop mati, misal lupa mencabut baterai atau penggunaan pasta berlebihan tidak sesuai ukuran dapat bersiko tinggi, berhati-harilah dan putuskan dengan bijaksana saat ingin melakukan sendiri. 

Laptop mati total itu rusak hardware, kita tidak bisa minta jasa instal ulang software os windows untuk mengatasinya, beda kasus beda obat. Rusak hardware tidak bisa diatasi dengan cara software. Selain chipset ada puluhan ic, sulit bagi teknisi manapu untuk menjawab pertanyaa sbb; berapa biaya servis ic laptop? ic apa?, yang mana? jika ic itu diganti sesuai permintaan, apakah laptop pasti akan menyala? Tukang servis tidak bisa menebak mereka bukan peramal, tapi bekerja dengan diagnosa teknis mendalam pakai peralatan ukur yang lengkap untuk bisa mencari penyebab kerusakan dan penggantian sparepart dengan tepat.

Laptop gaming mahal belum tentu berarti lebih awet. Mencegah lebih baik daripada memperbaiki, karena biaya akan lebih murah. Laptop bekerja dengan sistem pendingin udara maka agar tidak mudah rusak perlu keterlibatan user/ brainware yang rajin umtuk merawat, membersihkan ventilasi dan kipas dari debu secara berkala misal setahun sekali apalagi laptop gaming wajib rutin cleaning motherboard dan fan, repasta cpu serta gpu ya, gunakan cooling pad dan hindari memakai laptop di atas kasur karena akan menyumbat sirkulasi udara, demikan artikel penyebab dan cara mengatasi laptop tiba-tiba mati.