Masalah sinyal hilang pada Handphone, benar-benar menyebalkan. Tidak hanya terjadi pada hp BB, tetap juga bisa terjadi di hampir semua type handphone baik Android atau tablet dengan fitur call yang menyebabkan kita tidak bisa melakukan panggilan telpon, sms, ataupun browsing internet melalui jaringan operator. Penyebab hilangnya sinyal hape ini dapat terjadi karena banyak hal yang juga akan menentukan cara perbaikinya. Contoh beberapa kasus dari berbagai merk hp Android Samsung, Asus, HTC, Xiaomi, Oppo, Lenovo, Andromax Smartfren, Advan Vandroid, Sony yang pernah di service ditempat kami beberapa penyebab no signal sbb:
Salah unlock/update modem radio.ima.
Ini banyak terjadi pada HP Andromax smartfren yang ingin unlock operator lain, baik cdma Flexy maupun pengguna Andromax yang ingin menggunakan Internet GSM 3G. Salah satu resiko Android di root dan penggunaan custom rom dapat merusak signal Handphone.
Sehingga keinginan berganti operator justru membuat semua sinyal hilang, bahkan karena IMEI hilang operator asli cdma Smartfren juga tidak bisa terdeteksi. Tidak ada sinyal bukan hape namanya...hiks.
Handphone dari Luar Negeri
Banyak Handphone Xiaomi untuk pasaran China dijual ke Indonesia karena harganya yang lebih murah, contoh Xiaomi Redmi 2 dengan kode HM 2LTE-CU. Kode CU kependekan dari China Unicom, jika salah flash pakai rom versi lain maka handphone Xiaomi ini dapat mengalami masalah sinyal hilang. Contoh lain HTC ValenteWX-J atau Samsung Galaxy Note I717 yang memang di lock hanya bekerja di operator negara tertentu sehingga tidak bisa digunakan di Indonesia. Untuk mengatasi hape Samsung dari luar, misalnya operator T mobile/At&t caranya dengan uinlkock. Banyak yang melakukan cara unlock dengan flash, ini tidak ada kaitannya, kesalahan cara unlock sinyal hape luar spt Samsung, Sony-HTC dll ini dapat menyebabkan IMEI hilang/null IMEI, atau mungkin jaringan operator terdeteksi tetapi nomor telepon tidak terdeteksi, beberapa kasus unlock berhasil dan sinyal sudah muncul tetapi jaringan operator tidak terdeteksi sehingga tidak bisa untuk panggilan telpon.
PENTING:
Banyak Handphone Xiaomi untuk pasaran China dijual ke Indonesia karena harganya yang lebih murah, contoh Xiaomi Redmi 2 dengan kode HM 2LTE-CU. Kode CU kependekan dari China Unicom, jika salah flash pakai rom versi lain maka handphone Xiaomi ini dapat mengalami masalah sinyal hilang. Contoh lain HTC ValenteWX-J atau Samsung Galaxy Note I717 yang memang di lock hanya bekerja di operator negara tertentu sehingga tidak bisa digunakan di Indonesia. Untuk mengatasi hape Samsung dari luar, misalnya operator T mobile/At&t caranya dengan uinlkock. Banyak yang melakukan cara unlock dengan flash, ini tidak ada kaitannya, kesalahan cara unlock sinyal hape luar spt Samsung, Sony-HTC dll ini dapat menyebabkan IMEI hilang/null IMEI, atau mungkin jaringan operator terdeteksi tetapi nomor telepon tidak terdeteksi, beberapa kasus unlock berhasil dan sinyal sudah muncul tetapi jaringan operator tidak terdeteksi sehingga tidak bisa untuk panggilan telpon.
PENTING:
- Cara mengatasi Sinyal hilang karena lock operator tidak bisa diatasi dengan flashing firmware, jika lock harus dengan unlock, ada alat box flasher khusus untuk itu.
- IMEI Hilang tidak bisa diatasi dengan Flashing: justru IMEI bisa hilang jika salah Flash ROM.
- Unlock Jaringan dan Unlock Bootloader adalah 2 hal berbeda dan tidak ada kaitan satu dengan lainnya.
Gagal flash baik upgrade atau downgrade dan sering ganti custom rom dapat menyebakan sinyal hilang, untuk mencegahnya selalu buat backup EFS dan Modem sebelum berganti rom. Percuma mempelajari cara restore IMEI jika tidak membuat backup. Apa yang mau direstore? Baca disini
Masalah Handphone Xiaomi Redmi Note 3 Pro Flash Sinyal Hilang
Flashing Firmware/kernel rom luar negeri (hp korea, bell, At&T, T Mobile, verizon dll) dengan firmware Indonesia bukan solusi dan tidak dapat memulihkan sinyal yang hilang, justru dapat membuat handphone mati total (hardbrick). Contoh Samsung Galaxy Note korea tidak bisa diflash dengan Samsung Galaxy Note indonesia. Periksa juga sebelum membeli berbagai merk Hp Xiaomi, Lg, Samsung, HTC untuk wilayah pemasaran china karena tidak bisa digunakan di Indonesia jika menggunakan frekuensi baseband TD-SCDMA (operator China Mobile) yang berbeda dengan type WCDMA/3G GSM yang digunakan operator Indonesia.
Sinyal 2G akan di Hilang kan
Masalah Handphone Xiaomi Redmi Note 3 Pro Flash Sinyal Hilang
Flashing Firmware/kernel rom luar negeri (hp korea, bell, At&T, T Mobile, verizon dll) dengan firmware Indonesia bukan solusi dan tidak dapat memulihkan sinyal yang hilang, justru dapat membuat handphone mati total (hardbrick). Contoh Samsung Galaxy Note korea tidak bisa diflash dengan Samsung Galaxy Note indonesia. Periksa juga sebelum membeli berbagai merk Hp Xiaomi, Lg, Samsung, HTC untuk wilayah pemasaran china karena tidak bisa digunakan di Indonesia jika menggunakan frekuensi baseband TD-SCDMA (operator China Mobile) yang berbeda dengan type WCDMA/3G GSM yang digunakan operator Indonesia.
Sinyal 2G akan di Hilang kan
Kementerian Komunikasi dan Informatika sudah merencanakan akan segera menghentikan jaringan telekomunikasi 2G, sekaligus pelarangan izin penjualan handphone berbasis 2G only.
Dengan demikian pengguna dianjurkan beralih ke handphone dengan jaringan baru 3G/ 4G.
Sering Ganti Kartu SIM
Kebiasan ganti kartu SIM Card dapat membuat konektor SIM rusak sehingga sinyal HP tidak dapat terdeteksi walaupun IMEI normal. Hal ini sering terjadi bila pengguna tidak memperhatikan posisi dan type sim yang dipakai, misalnya menggunakan kartu sim nano/micro hasil potongan sendiri. Contohnya: sudah 4 pelanggan kami pengguna HTC Desire 816 yang mengalami masalah sinyal 'no network' atau sim tidak terdeteksi karena sering ganti sim. Tempat Sim card nano memiliki ukuran dimensi dan ketebalan berbeda, menggunkan sim nano dengan memotong sendiri di Desire 816 memungkinkan pemasangan sim posisinya terbalik sehingga ketika mencabut dapat merusak pin connector didalamnya atau merusak slot sim.
Dengan demikian pengguna dianjurkan beralih ke handphone dengan jaringan baru 3G/ 4G.
Sering Ganti Kartu SIM
Kebiasan ganti kartu SIM Card dapat membuat konektor SIM rusak sehingga sinyal HP tidak dapat terdeteksi walaupun IMEI normal. Hal ini sering terjadi bila pengguna tidak memperhatikan posisi dan type sim yang dipakai, misalnya menggunakan kartu sim nano/micro hasil potongan sendiri. Contohnya: sudah 4 pelanggan kami pengguna HTC Desire 816 yang mengalami masalah sinyal 'no network' atau sim tidak terdeteksi karena sering ganti sim. Tempat Sim card nano memiliki ukuran dimensi dan ketebalan berbeda, menggunkan sim nano dengan memotong sendiri di Desire 816 memungkinkan pemasangan sim posisinya terbalik sehingga ketika mencabut dapat merusak pin connector didalamnya atau merusak slot sim.
Beberapa kasus 3G tidak terdeteksi atau hanya sinyal EDEG/GPRS yang muncul padahal SIM card tersebut normal dipakai di HP lain. Sebelumnya perlu diperiksa di manual apakah hape suport 3G, atau memang hape dari luar Indonesia yang jaringan baseband 3G beda seperti disebutkan diatas, jadi percuma merubah settingan jika memang tidak support.
Sinyal Hape Hilang-SOS
Masalah ini umumnya terjadi pada Handphone Blackberry. Lemahnya sinyal dapat membuat indikator Blackberry berubah mode SOS, menjadi GSM saja atau tulisan GPRS/EDGE/3G atau berubah menjadi huruf kecil.
Masalah ini umumnya terjadi pada Handphone Blackberry. Lemahnya sinyal dapat membuat indikator Blackberry berubah mode SOS, menjadi GSM saja atau tulisan GPRS/EDGE/3G atau berubah menjadi huruf kecil.
Masalah diatas dapat menyebabkan BB kita tidak dapat melakukan salah satu/ beberapa layanan seperti Call, layanan SMS, Browsing dan Blackberry Messenger (BBM).
Coba juga ganti baterai baru, karena dalam beberapa kasus, baterai lemah/drop dapat menjadi penyebab masalah sinyal jadi lemah.
Coba juga ganti baterai baru, karena dalam beberapa kasus, baterai lemah/drop dapat menjadi penyebab masalah sinyal jadi lemah.
Kerusakan Hardware
Penyebab: Handphone kena air, jatuh/terbentur, panas (overheat), slot sim rusak dll. Sinyal Hilang karena kerusakan Hardware ini dapat terjadi pada semua type merk Handphone baik Android seperti Xiaomi., Lenovo, Oppo, Samsung dsb, juga dapat terjadi pada Blackberry, IOS Apple-iPhone, Symbian Nokia Asha dan Nokia Microsoft Windows Phone. Karena rusak hardware tidak tergantung jenis OS Sistem yang digunakan.
Cara mengatasi Sinyal HP hilang
Pastikan SIM card yang digunakan sudah terdaftar dan dalam status active. Lakukan salah satu atau kombinasi beberapa cara mengatasi masalah Sinyal Hilang dibawah ini, dengan terlebih dahulu Cek IMEI dengan menekan *#06#. Jika IMEI normal lanjutkan:
- Metode "Pancing" sinyal. Mancing disini umpannya bukan cacing ;D. Cobalah dengan cara membuat panggilan telpon keluar atau dengan mengganti sementara dengan SIM card lain (jika tidak punya bisa pinjam sebentar SIM card dari mantan pacar, teman atau tetangga, jangan pinjam ke counter HP). Jika signal 3G sudah muncul kembalikan SIM card aslinya.
- Cara lain, coba masuk setting>Location&Security>Set up SIM card lock>Lock Sim Card> Hilangkan Centangnya.
- Coba juga masuk Setting> More> Mobile Networks> Data enabled dicentang> pilih Network operator>Pilih Jenis Provider yg dipakai secara manual
- Pada HP Android: Masuk ke menu dial telepon. Lalu tekan *#*#4636#*#*
- Pilih menu Information.
- Lalu scrool kebawah dan di Atas Tulisan Turn off Radio terdapat pilihan jaringan.
- Pilih Wcdma Only atau 3G only. Pada Handphone Andromax pilih CDMA only.
- Kemudian tekan tombol Turn Off Radio Tunggu beberapa saat, lalu hidupkan lagi dengan menekan Turn On Radio.
- Jika cara masuk Phone Information dengan menekan *#*#4636#*#* tidak bisa, install dan jalankan info apk dengan download dahulu disini. Untuk Imei semua type android-andromax.
- Melakukan Factory Reset lihat disini, atau melakukan install ulang OS/ Cara Flashing Firmware Asli (stock ROM) bawaan pabrik.
- Rewrite IMEI untuk kasus IMEI NULL dengan tool khusus disesuaikan dengan type Handphone masing-masing. Untuk kebanyakan jenis handphone yang rusak IMEI hilang dan tidak punya backupan diperlukam Box Flasher, baca Perbaiki handphone Samsung Galaxy cara Jtag untuk mengatasi masalah IMEI.
- Restore backupan NV Ram, EFS, Meid, disinilah pentingnya membuat backup sebelum flashing rom. Beberapa handphone seperti Xiaomi, Lenovo, Oppo disediakan Software untuk restore Imei. Software tersebut akan percuma digunakan jika kita tidak mempunyai backup IMEI EFS/nvram.
- Beberapa tool rewrite IMEI, modem radio tool dapat di download disini (password: baliservice, hanya untuk Android OS). Harap gunakan aplikasi rewrite imei ini hanya jika pembaca paham cara penggunaannya.
Khusus Masalah Handphone Xiaomi Redmi 3 dan Redmi Note 3 Setelah Update Sinyal 4 G Hilang cara mengatasinya ada 3 opsi pilihan:
- Flashing ganti Rom Cina
- Jika ingin tetap menggunakan Rom Global silahkan downgrade kembali ke MIUI 7 dan tidak boleh update lagi.
- Ganti ke Custom Rom Multi atau UE upgrade sampai versi Android Nougat tetap bisa sinyal 4G tidak hilang
Jika cara diatas belum berhasil mungkin sudah terjadi keruskan hardware seperti short, Slot sim rusak, IC RF (HAGAR)-PA, IC VCO, IC AUDIO (COBBA) rusak dll memerlukan perbaikan atau penggantian tempat sim card/ ic dengan pengecekan skema jalur sinyal.
Untuk mengatasi sinyal Handphone hilang karena ic hardware rusak dan harus diganti perlu ketrampilan khusus serta kemampuan membaca skema data sheet jalur dengan tepat, silahkan dibawa ke tempat service center HP terpercaya di alamat terdekat di Kota pembaca tinggal.